Le interruzioni della copertura rappresentano un punto critico significativo per le case e le aziende che si affidano quotidianamente a servizi telefonici, wireless e Internet. Mentre alcune grandi aziende possono disporre di sistemi di backup durante le interruzioni, la stragrande maggioranza è rimessa ai capricci di linee, cavi e trasmettitori di segnali dati funzionanti correttamente, nonché altri sistemi meccanici e umani. Le funzionalità del telefono e di Internet vengono temporaneamente perse se uno di questi sistemi viene danneggiato o interrotto.
Le interruzioni della copertura possono interrompere il lavoro e arrestare le operazioni di un’azienda. All’interno delle attività commerciali, queste principali cause di interruzione della copertura per i servizi di telefonia e Internet sono:
Congestione della rete
Troppi dispositivi che accedono alla stessa rete contemporaneamente possono causare un ingorgo nel traffico digitale. La congestione della rete è oggi la causa principale dei problemi di copertura Internet ed è più comune sulle reti wireless rispetto a qualsiasi altra tecnologia di telecomunicazione.
Guasto dell’apparecchiatura
Linee telefoniche o in fibra ottica messe a terra in modo improprio, circuiti danneggiati, computer e smartphone infetti o chip, dispositivi e hardware malfunzionanti possono anche causare interruzioni di rete che ostacolano le operazioni dell’ufficio.
Danni alle linee meteorologiche avverse
Pioggia, vento, neve e temporali possono danneggiare i cavi in fibra ottica che forniscono Internet e le linee telefoniche fisse convenzionali.
Crash del processo di modifica
Lanci non riusciti di programmi di migrazione dei dati, implementazioni cloud o conversione alla nuova tecnologia da un sistema legacy costituiscono un altro motivo comune per le interruzioni della copertura. Spesso, questi arresti anomali si riducono a una combinazione di errori umani o operativi, dalla mancanza di test di integrazione alla configurazione anche errata del firewall di rete dell’azienda.
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